Millennials London 2015Det kommer ständigt nya casinon men hur väljs det ut av den yngre generationen? Vad är det som påverkar vilket varumärke som väljs? Kan alla casino överleva denna petiga generation som verkar veta vad de vill ha?

För Generation Y så är upplevelser allt och man vill gärna hitta nya och spännande casinon. Det intressanta är att uppleva nya och roliga saker, som man inte upplevt tidigare. Enligt Goldman Sachs så personer i åldersgruppen 15-35 också mindre varumärkestrogna och byter gärna till något nytt om det kan ske utan allt för stor barriär. Ett starkt varumärke är inte längre en garanti för att lyckas nå ut till Millennials, fastslår Nya Casino. Detta kan göra att en del casino måste se om hur de marknadsför sig i framtiden och hur de kan göra för att behålla sina kunder, då de verkar mer benägna att byta casino.

Vad tittar Millennials på vid val av nytt casino?

Free spins efter registrering är snarare ett krav än en bonus, menar Markus Jalmerot, grundare av Nya Casino. De vill veta vad de ger sig in på innan de sätter in sina pengar. Att testa många casino som erbjuder free spins vid registrering och utan ersättning kommer i framtiden bli vanligare

-En synnerligen annorlunda och fräsch design är ett måste. Det måste hända saker på skärmen och den mobila enheten. Samtidigt får det inte bli för mycket för själva upplevelsen är ju spelandet så det gäller att hitta en balans mellan ett lättnavigerat, snyggt casino med ett brett utbud

-Givetvis måste det finnas både bra bonus och återkommande incitament för att spela på det nya casinot. En kundklubb eller cashback som t. ex WinTingo erbjuder är en bra start. Att känna att de är bortglömda så fort välkomstbonus och free spins är slut är inget som denna generation vill. Det är viktigt att det finns återkommande tävlingar och erbjudandet för att de ska stanna kvar och inte känna att de vill testa på något nytt.

-Kan jag få en annorlunda upplevelse från mitt nya casino? Upplevelsen tillsammans med det personliga och se kunden är viktigt i framtiden. Därför kommer supporten och dess kunniga bemötande bli viktigare och viktigare tror vi på Nya Casino. Dessutom är snabbhet en faktor som spelar in, så de lite äldre casinon som stänger för tidigt eller har slö chat support kan ligga risigt till.

-Finns alla de bästa spelen från NetEnt här? Vi på Nya Casino tror att spelare i framtiden kommer ha större koll på spelutvecklare och vilka som är de bästa och nyaste. Finns inte de mest populära spelen med, finns det en risk att de tar sina pengar till ett casino som har de.

– Vi tror också att det sociala kommer bli viktigare. Idag finns det en del casino som erbjuder sina kunder chat funktion med andra spelare, men detta kommer nog bli vanligare. Vi tror dessutom att live casino också kommer öka, då detta är ett socialt sätt att spela där du får en mer autentisk casino känsla över ditt spelande.

Vad tittar Du själv efter när du väljer ett nytt casino? Finns det något som du absolut kräver vid eventuellt test av en ny aktör?